Condizioni generali di affitto

Arrivo
Il giorno dell’arrivo gli appartamenti sono a disposizione dei nostri ospiti a partire dalle ore 16.00. Per la registrazione dei dati viene richiesto un documento di identità.

Partenza
Il giorno della partenza chiediamo cortesemente di lasciare l’appartamento e consegnarci le chiavi entro le ore 10.00.

Condizioni di prenotazione
La prenotazione è ritenuta definitiva solamente a seguito del versamento di una caparra pari alla metà del costo complessivo di affitto, sul seguente conto corrente:

Dati bancari:
Cassa Rurale Raiffeisen Sciliar Catinaccio
Intestatario: Helmut Kritzinger
IBAN: IT34J 08065 58390 000304240146
BIC: RZSBIT21310

Storno
La cancellazione del soggiorno non è mai simpatica, ma può capitare a tutti. Per evitare incomprensioni vi preghiamo di prendere visione delle seguenti condizioni di storno:

  • fino a 3 mesi prima dell’arrivo previsto: viene trattenuto il 10% del costo complessivo di affitto
  • da 3 a 2 mesi prima dell’arrivo previsto: viene trattenuto il 30% del costo complessivo di affitto
  • da 2 mesi a 3 giorni prima dell’arrivo previsto: viene trattenuta l’intera caparra versata (50% del costo complessivo di affitto)
  • negli ultimi 3 giorni prima dell’arrivo previsto: l’ospite è tenuto a versare il 70% del costo complessivo di affitto.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata sarà da corrispondere l’intero importo concordato.

Copertura assicurativa per cancellazione vacanza
http://partner.europaeische.at

Pagamento
La caparra viene versata al momento della prenotazione tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato mentre l’importo restante e le pulizie finali sono da corrispondere in contanti al momento dell’arrivo.

Soggiorni brevi
Per soggiorni inferiori a 3 notti viene applicato un supplemento del 20%. Soggiorno minimo: 2 notti.

Bambini
Bimbi di età inferiore ai tre anni soggiornano gratuitamente.

Animali
Animali domestici sono ammessi previo accordo. Ci permettiamo di applicare un supplemento di 20 € per le pulizie finali.

Ristorante partner
I nostri ospiti ricevono uno sconto del 5%, per ogni cena nel ristorante Hotel Rose Wenzer ***. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci durante il vostro soggiorno.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/